Национальный аэропорт Минск с 1 июля ввел в тестовую эксплуатацию сервис самостоятельной регистрации на рейс и оформления багажа. На данный момент воспользоваться новой услугой могут только пассажиры авиакомпании «Аэрофлот». Стойка саморегистрации (self check‑in) и два киоска для самостоятельной сдачи багажа (drop‑off) установлены в зоне вылета на третьем этаже, рядом со стойками регистрации № 33–34.
Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс за 24 часа до вылета, а сдать багаж — за два часа до отправления. Сервис предоставляет три функции: самостоятельная регистрация на рейс, печать посадочного талона после прохождения онлайн‑регистрации и самостоятельное оформление багажа. Если система выявляет, что документы требуют дополнительной проверки, пассажиру предлагается обратиться к сотрудникам на обычной стойке регистрации.
После успешной регистрации пассажир может сразу следовать в зону предполетного досмотра при отсутствии багажа. При наличии багажа необходимо пройти самостоятельное оформление через киоск drop‑off. Процедура включает взвешивание чемодана, подтверждение отсутствия опасных грузов на экране терминала, печать багажной бирки и ее прикрепление к ручке, после чего чемодан передается в приемное окно киоска. Киоски не принимают негабаритный багаж — такие предметы необходимо оформлять на обычных стойках.
Тестовый режим
Сервис работает в тестовом режиме. Пока обслуживаются только пассажиры «Аэрофлота». В будущем аэропорт, по результатам тестирования, примет решение о запуске сервиса для других перевозчиков. Подобные системы самостоятельного обслуживания применяются во многих международных аэропортах, что сокращает время на предполетные процедуры и разгружает стойки ручной регистрации.